熙若来到保洁员工室,放好行李,换上工作服,“加油!”
“你是新来的李熙若吧,我是钟丽安,跟你一样级别,多多关照的话就不用说了,现在就开始工作吧,这是对讲机,我都快忙死了。”熙若接过对讲机,钟丽安正打算走,又转过身来说道:“口红太艳了,明天记得换啊!”
“熙若,总统套房客人要求找你。”
“好,马上来。”电梯升到第29层,宽敞的空间,豪华的装修,熙若还是第一次真正走入酒店,套房一般有豪华套间和总统套房,归熙若管理保洁,而钟丽安负责的是主题房间,一般房间共同管理。
酒店管理层很细,除了总管,各方面都有管理人员。
熙若站在2903门前,轻轻敲了敲房门,只见一个肥头油耳的胖子**着身体开了门,“先生,您好!我是负责套房保洁工作的李熙若,请问您有什么需要吗?”
“我要投诉!你进来!”
投诉?又是投诉!熙若跟着进了套房,果然是顶级配置,豪华装修,“你看看,这房间,乱得不像样!”
熙若看了看房间,除了沙发上才扔的几件衣服,其余都很整齐干净,“先生,请问您是什么时候申请的保洁打扫呢?”
“今天早上!”
“请问您具体是不满意哪些地方呢?”
“你瞎吗?我是让打扫卫生,你们把我东西都收在那里干嘛!我现在都找不到我的东西了!每一个物品都有它自己的位置,现在你给我收拾了,我怎么找得到?!”
“先生,您稍等一下。”熙若背过身,拿着对讲机,“把今天早上打扫总统套房2903的清洁工叫来。”
几分钟后,一个二十几岁的小姑娘拖着清洁工具车来到了2903。
“来,说一下今早怎么打扫的。”
“我就是把改扔的垃圾都扔了,把桌子都收拾干净,整个房间都打扫了。”
“谁让你乱收拾东西了!我现在找不到我东西了!”
“先生,请问您找什么东西呢?”
“我昨晚放在桌子上,跟香蕉皮一起的那本书。”
“先生,我记得。”只见那小姑娘从旁边的柜子里拿出一本杂志,“是这个吗?”
“记忆力到挺好!那你把东西都给我放回原位!”
“这…”这个要求着实令小姑娘为难。
“先生,对不起,这次是我们的失误,您如果有什么需要找的东西可以随时找她,下次我们为您打扫卫生的时候一定注意。”
“真是烦,滚吧!”
“好的,如果您有什么需要可以找我们客房经理,保洁工作可以找我,希望您住得愉快!”
两人退出2903,那小姑娘还是第一次被当面骂,有些胆怯,“没事儿!忍忍就过去了,有什么难处跟我说。”
一天下来,熙若这算是临阵磨枪,什么都不知道就被赶上台,自然面临许多的问题,累得不得了。
“你今天怎么这么晚回来,培训这么晚?”
“什么培训啊!以后没有培训了,我被迫调岗位了,才第一天就让我直接上班…累死我算了…”
一下躺在沙发上,熙若的手机却突然响起来,“喂?”
“李熙若!赶快回酒店,出事了!”